Häufig Gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf Fragen, die uns häufig gestellt werden.

Wenn Sie Fragen haben, die hier nicht behandelt werden, wenden Sie sich bitte an info@downjacketrepair.co.uk.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit unseren Daunenjacken-Reparaturflicken nicht ganz zufrieden sind, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung – info@downjacketrepair.co.uk – und wir werden alles tun, um Ihnen zu helfen.

Wo kann ich meine Daunenjacken-Reparaturflicken verwenden?

Unsere Daunenjacken-Reparaturflicken sind perfekt für Daunenjacken und Daunenschlafsäcke. Sie funktionieren nicht auf Gortex oder anderen ähnlich behandelten Stoffen (zB: behandelt mit Nikwax).

Bleiben die Daunenjacken-Reparaturflicken während des Waschens an?

Wenn unsere Patches auf Daunenjacken angebracht werden, haften sie hervorragend, obwohl wir nicht garantieren können, dass sie während der Maschine bleiben – obwohl sie es normalerweise tun. Wir haben unsere Patches an verschiedenen Jacken getestet, die mehrmals gewaschen und bei mittlerer Hitze durch den Trockner gelaufen sind und ohne zu rutschen geblieben sind. Wenn Sie sich jedoch nicht sicher sind, empfehlen wir Ihnen, das Loch während der Maschinenwäsche mit einer Sicherheitsnadel zu verschließen und bei Bedarf durch ein neues Pflaster zu ersetzen.

Wir empfehlen Ihnen, immer die Waschanleitung des Herstellers Ihrer Daunenjacke zu befolgen.

Werden die Flicken abheben?

Die ovalen und kreisförmigen Patches sind so konzipiert, dass sie sich nicht abheben.

Was ist, wenn ich mit der Farbübereinstimmung nicht zufrieden bin?

Wenn Sie mit der Farbübereinstimmung nicht zufrieden sind, können Sie sie gerne gegen eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns hier für Informationen dazu: info@downjacketrepair.co.uk.

Unsere Servicegarantie besagt, dass, wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht ganz zufrieden sind, es innerhalb von 3 Monaten mit einer vollständigen Rückerstattung ersetzt, umgetauscht oder zurückgegeben werden kann. Bitte lassen Sie es uns wissen und unser Team wird alle Ihre Fragen beantworten.

Natürlich möchten Sie vielleicht eine Funktion aus Ihrer Reparatur machen. Wir haben zum Beispiel Metallic Gold Patches, die zu allen Farben der Daunenjacke gut aussehen – hier kaufen. Oder sehen Sie hier unser komplettes Sortiment.

Stellen Sie maßgeschneiderte/benutzerdefinierte Patches her?

Wir freuen uns immer, wenn wir Ihre Anforderungen erfüllen können. Wenn Sie möchten, dass wir sehen, ob wir einen benutzerdefinierten Patch erstellen können, senden Sie uns bitte hier eine E-Mail: info@downjacketrepair.co.uk.

Und Ihre Umweltreferenzen?

Wir haben hart daran gearbeitet, den umweltfreundlichsten Weg zu finden, unser Produkt zu verpacken, daher freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass ALLE unsere Verpackungen entweder vollständig recycelt/recycelbar und/oder im Garten kompostierbar sind. Wenn Sie mehr wissen möchten, senden Sie uns bitte hier eine E-Mail: info@downjacketrepair.co.uk.